Lisa Poeltl

Recensione di Walper Terrace Hotel

Esperienza terribile, basata su uno staff ignorant...

Esperienza terribile, basata su uno staff ignorante e meschino. Dopo aver ripreso la nostra camera per un secondo giorno, l'hanno ripulita, conservando i nostri effetti personali in deposito, quindi hanno affermato che non l'abbiamo riprenotata, (cioè con chi hai parlato questa mattina, sottintendendo che stavo inventando), quindi ci hanno riprenotato più tardi quel giorno, a un prezzo di affare che era quello che abbiamo pagato la sera prima e ci era stato promesso dal nostro dipendente fittizio quando abbiamo riprenotato quella mattina. Quando li ho chiamati quella sera per sostituire la nostra cena, che avevamo lasciato nella stanza, ed erano stati buttati fuori dalle pulizie perché non avevano ricevuto il promemoria sul nostro soggiorno, (colpa loro, non nostra) si sono rifiutati di sostituirlo . Una semplice pizza. Non lo avrebbero sostituito, sostenendo che stavamo già facendo un affare perché stavamo pagando lo stesso della sera prima. Erano così scortesi. Ce ne siamo andati subito in un altro albergo. Non consiglierei mai questo hotel hipster, basato sul servizio migliore di te. Cosa è mai successo a trattare le persone come persone? Spaventoso.

Tradotto