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Eve Adams
Recensione di Best Western Hotels

4 anni fa

Cimici! Ho ottenuto più di 25 volte durante la not...

Cimici! Ho ottenuto più di 25 volte durante la notte. Quando l'ho segnalato .. hanno inviato la manutenzione e hanno immediatamente iniziato a "ispezionare" il primo materasso vicino alla finestra. Si sono fermati quando ho detto loro che stavo dormendo nell'altro letto e hanno proceduto a girare il materasso e la rete "ispezionando". Mi hanno dato sacchi della spazzatura per i miei vestiti e la cuccia e se ne sono andati. La reception ha chiamato per trasferirmi in un'altra stanza e mi ha detto di lasciare le mie cose lì. Dopo essere stato nella mia nuova camera per alcuni minuti, la reception ha chiamato e ha detto che il suo manager ha detto che poiché una "indagine approfondita" non ha trovato insetti..non avrebbero lavato o lavato a secco i miei vestiti. Quale ispezione approfondita? La farsa che hanno fatto i ragazzi della manutenzione non era certo un'ispezione e tutt'altro che approfondita. Che scherzo. Un parassita addestrato professionalmente è venuto a fare un'ispezione? NO! Le cimici sono notturne, quindi cercarle alla luce del giorno è inutile. Devi mettere trappole e guardare dappertutto non solo nel letto ... chiunque lo usi su Google può scoprire come fare un'ispezione migliore di lui. Ispezione approfondita del mio sedere! Zoppo ... pigro..non professionale..inconsiderato. Quindi mi hanno fatto contaminare in modo incrociato un'altra stanza. Ho chiesto se avrebbero portato le mie cose nella mia nuova stanza e mi è stato detto "nessuno è disponibile" Non è un eccellente servizio clienti? La ragazza alla reception sembrava inorridita che il suo manager non fosse disponibile e sembrava sinceramente arrabbiata per ciò che stava accadendo e apprezzo la sua preoccupazione, sfortunatamente le sue mani erano legate da una cattiva gestione che poteva preoccuparsi di meno delle persone che soggiornano nel loro hotel. È triste. La mattina dopo ricevo una chiamata dalla reception..indovina cosa? Mi stanno facendo trasferire in un'altra stanza (diffondiamo quegli insetti ... idioti) Ho chiesto perché dovevo trasferirmi e mi è stato detto che era perché la stanza in cui mi trovavo non era una stanza per animali domestici. Ho detto loro che era molto importante che Internet funzionasse bene nella nuova stanza poiché lavoro online. La nuova stanza aveva velocità di connessione wireless orribili, quindi ho provato a collegare il cavo Ethernet e la cosa di connessione è stata inserita nel muro e l'intera piastra si è staccata..viti e tutto! Quindi l'ho collegato e assolutamente nessuna connessione. Ho chiamato la reception ... di nuovo. sospiro. La manutenzione scende..tenta di aggiustarlo..sembrava sincero non come l'altro addetto alla manutenzione (uno era carino, l'altro era un po 'scortese..sembra che mi ha dato..etc ecc .. sì mi sono morso durante la notte .. .seriamente?) Comunque Internet non poteva funzionare tramite Ethernet e ha detto che sarebbe andato a dirlo alla reception. Quindi la reception chiama e dice che non c'è niente che possano fare..non ci sono altre camere disponibili per animali domestici..quindi ho detto check me out !! La peggiore esperienza in hotel MAI! Non ci tornerò mai più ... a parte il mio trattamento orribile..il posto è sporco e c'è della spazzatura lasciata fuori dai cassonetti ... c'era qualcosa sulle scale vicino alla lavanderia e mi sono seduto lì..come un grosso mucchio di lenzuola o qualcosa del genere. C'era una scala in piedi contro il muro incustodita per giorni .. spero che nessun bambino la salga e si faccia male. Oh e un po 'più di genio ... le "stanze per animali domestici" (immagino che ne abbiano solo 4 in tutto il posto !!!) Beh, si trova su un lato della proprietà..vicino alla strada e l'unica stazione per animali domestici I trovato era dall'altra parte e non lo sapresti ... niente sacchetti per rifiuti domestici! Immagino sia per questo che c'è cacca dappertutto. Ho usato il mio secchio di ghiaccio e le borse della spesa ... Tutto sommato orribile. Non restare qui. Mi sono trasferito a Laquinta..molto piacevole. Non tornerò mai più in un best western.

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