Karen Rodman

Recensione di Sheraton Riverside Hotel

Il personale è stato eccellente, assistendo alle n...

Il personale è stato eccellente, assistendo alle nostre richieste con un sorriso. Stephen ha persino fatto il possibile quando ha sentito che i miei suoceri (che erano anche lì) stavano festeggiando il loro anniversario un giorno del loro soggiorno ottenendo loro un biglietto. Il servizio navetta che sia Stephen che Frank hanno fornito a noi e agli altri del nostro gruppo è stato ottimo e facile da programmare. L'unica preoccupazione del personale è il cameriere un po 'scontroso a colazione che sembrava particolarmente frustrato dal fatto che non ho scelto di fare il buffet ma invece di ordinare dal loro menu, non ha mai riempito il nostro caffè ed è tornato solo per consegnare l'assegno. Tuttavia, l'infrastruttura è un'altra questione. L'aria condizionata oscillava tra 6-10 gradi ed era spesso gelida o super calda, per niente vicina alla temperatura impostata di 73. Questo era vero per tutte e 3 le stanze del nostro gruppo, che comprendeva 2 stanze al 5 ° piano e il nostro il 4. Il bagno accessibile ai portatori di handicap (che non avevamo bisogno ma era quello che era disponibile al momento del check-in) era datato e aveva bisogno di aiuto. Dovevi essere un contorsionista per raggiungere il TP (non riesco a immaginare che sia facile per una persona handicappata) e questo era strano perché c'era un muro perfettamente buono proprio accanto al comò su cui avrebbe potuto essere posizionato. La cabina doccia non è mai completamente drenata, il che significa che dalla doccia precedente rimane un buon mezzo pollice di acqua. Non c'erano lenzuola per il divano letto (ma il personale si è affrettato a portarle quando abbiamo chiamato). Il nostro soggiorno è stato soddisfacente, ma si sarebbero potute fare molte cose perché fosse eccellente. Il personale della reception e Stephen l'autista della navetta dovrebbero essere particolarmente lodati per la loro risposta sempre allegra e rapida a qualsiasi richiesta.

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