Egor Kazachkin

Recensione di Mercedes-Benz of Gatwick

Ho appena ritirato la mia Merc classe c dalla fili...

Ho appena ritirato la mia Merc classe c dalla filiale Mercedes-Benz di Gatwick, due settimane fa ho scoperto che il mio telaietto posteriore si è corroso e ha iniziato a rompersi. Il mio meccanico locale Raz mi ha detto di non guidare affatto la mia macchina. L'ho consegnato alla filiale di Gatwick per la valutazione e gli è stato detto lo stesso e che il telaio ausiliario deve essere sostituito. La cosa successiva è stata una grande sorpresa quando mi hanno detto che c'era una possibilità che potesse essere fatto in garanzia. Pensavo che l'auto avesse 12 anni e la garanzia non sarebbe stata applicata. Ho pensato che avrei dovuto spendere una fortuna per aggiustarlo o per salutarlo Più tardi ho ricevuto una telefonata ed è stato confermato che la sostituzione può essere effettuata in garanzia.
Non posso esprimere la mia gioia assoluta, voi ragazzi avete fatto il mio ottimo lavoro e un grande ringraziamento al vostro reparto servizi e al team di tecnici che hanno svolto il lavoro ben fatto, ottimo servizio clienti!
Grazie, Igor K.

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