Oz El-Sawah

Recensione di St Marys NHS TRust

Non vado dal mio medico di famiglia da più di 3 an...

Non vado dal mio medico di famiglia da più di 3 anni e non sono stato ammesso all'ospedale da 5. Non uso impropriamente i servizi e mi prendo cura di me stesso il più possibile. Detto questo, sono arrivato dalla receptionist del pronto soccorso soffiando bolle di gomma da masticare mentre le parlavo, quando ho visto l'infermiera era frenetica e continuava a ripetere che era l'unica lì e che dovevo essere veloce. Il che significava ciò che avrebbe richiesto 1 minuto e 3. Ha continuato a ridicolizzare il mio essere lì come risultato di una chiamata al 111. Voleva misurare la pressione sanguigna ma mi ha detto che non avevo bisogno di togliermi il maglione. Poi mi ha detto che non avrebbe mai avuto una lettura come questa. Mi ha chiesto se mancava il fiato e poi mi ha detto di non dire cose che non sono vere, nonostante fossi svenuto due volte questa settimana. Alzò gli occhi al cielo per il gonfiore intorno alla mia milza e mi scrisse un appuntamento per le cure urgenti.

L'addetto alla reception in pronto soccorso non riusciva a trovare il mio nome sullo schermo e si comportava come se stessi parlando un'altra lingua, prima di chiedere il mio DOB. Lo ha fatto con ogni singola persona che è arrivata dopo di me. Per qualche ragione ci sono due receptionist nonostante il fatto che venga visitato un solo paziente ogni 30 minuti. Che scherzo.

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