Rob Richenberg

Recensione di Clover Management, Inc.

Vivo in una residenza cittadina in un HOA di cui C...

Vivo in una residenza cittadina in un HOA di cui Clover si occupa della gestione e il nostro Community Association Manager è incredibilmente poco professionale quando si preoccupa persino di rispondere. Ho chiamato Clover per chiedere di parlare con qualcuno del suo comportamento e non ho ricevuto risposta dopo 5 settimane. Diverse chiamate dopo, ho finalmente ricevuto una risposta, dallo stesso manager: è venuto fuori che tutti i miei messaggi sulla segreteria telefonica aziendale erano stati indirizzati a lui, quindi OVVIAMENTE non avrebbero risposto alla sua condotta non professionale. È arrivato al punto di affermare che a nessuno importa dei tuoi problemi e ha ribadito che nessuno mi avrebbe contattato al riguardo.

Se questo riflette l'etica generale dell'azienda, me ne starei alla larga. E poiché diversi mesi di e-mail e chiamate sono rimaste senza risposta, posso solo presumere che lo sia.

Aggiornamento: sembra che Clover Management abbia risposto dicendomi di chiamarli per i miei problemi. Nella mia recensione originale, ho notato che li ho chiamati e tutte le chiamate vengono instradate al dipendente con cui ho problemi. Sembra un problema di etica aziendale di base, no? Clover o non sa di avere la direzione aziendale che si comporta in questo modo, o semplicemente non gliene importa.

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