Monica Munoz

Recensione di UCLA Santa Monica

Ho provato a chiamare l'UCLA Medical Hospital in m...

Ho provato a chiamare l'UCLA Medical Hospital in modo da poter diventare un nuovo paziente. Il mio ginecologo vuole che veda un oncologo dopo un'isteroscopia fallita. Bene, il rappresentante per i nuovi servizi per i pazienti ha risposto e il ragazzo era un piacere con cui parlare. Le ho chiesto cosa devo fare per diventare una nuova paziente? Sembrava così infastidita e infastidita come se fosse stanca di ripetere lo stesso copione a ogni chiamante. Ho capito, non mi piacerebbe molto un lavoro ripetitivo ma in realtà nessuno è costretto a fare qualcosa che non vuole fare. Ha iniziato a leggere un copione (o almeno così sembrava) perché era super generica come "Chiama il tuo dottore NON PIU' DI 15 PAGINE e inviale via fax a (xxx)xxx-xxxx" (lei tossisce forte nel telefono e tace ). Onestamente mi ha fatto stare male anche solo chiedendole se poteva resistere per farmi prendere una penna o almeno non essere così aggressiva. Il suo comportamento era così cattivo che ho pensato, non voglio affrontare il trattamento del cancro con uno staff che tratta le persone già così male. La prima volta che ci provo e l'ultima. Non lo consiglierei.

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