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Eileen Leri

4 anni fa

Mia figlia stava volando a Londra tramite British ...

Mia figlia stava volando a Londra tramite British Airways, terminal B, livello 1. Il livello 1 è per i voli in arrivo. Dato che stavamo partendo, pensavamo di avere il livello 1 sbagliato e abbiamo cerchiato di nuovo. Era buio e difficile trovare la nostra strada. Non c'erano segnali di British Airways che spiegassero che la partenza sarebbe stata nell'area degli arrivi. La zona di arrivo era gremita di auto, taxi e persone che attraversavano e uscivano con i bagagli.
Dopo aver girato più volte intorno all'aeroporto, siamo finalmente dovuti andare al Livello 3 per trovare qualcuno che ci assistesse. Dato che si trattava di un volo internazionale, mia figlia era in preda al panico e temeva di perdere il volo o di non poter registrare i suoi bagagli.
I miei familiari e io voliamo spesso dall'aeroporto di Newark. Questa è stata la peggiore esperienza in assoluto che abbia mai avuto in questo aeroporto. Non è un buon modo per lasciare una persona cara che non vedrai per molti mesi.
Non merita nemmeno 1 stella.

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