Dashiya

Recensione di Gameforge Productions GmbH

Servizio clienti assolutamente inaccettabile!

Servizio clienti assolutamente inaccettabile!

Il mio account è stato bandito perché l'anno scorso ho spostato paesi e dispositivo (cambio di indirizzo MAC). Solo puramente su questo ... Nessun avviso, nessuna informazione sulla modifica delle password o qualsiasi modifica dell'account ... solo ... improvvisamente bandito!
Hanno incluso informazioni su come contattarli nell'e-mail di notifica del divieto. Ho inviato una e-mail chiedendo di sbloccarmi dall'account di posta elettronica ORIGINALE più volte negli ultimi mesi. Ho chiesto follow-up e aiuto per il recupero dell'account. Nessuno mi ha risposto. ANCORA.

Aggiornamento: sono passati 2 anni da quando ho inviato loro e-mail ripetutamente chiedendo di revocare il divieto. Vengo ancora ignorato ...

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