Ron Flaherty

Recensione di North County Gmc

Ho comprato un'Acadia 2012 nuova di zecca. Meno di...

Ho comprato un'Acadia 2012 nuova di zecca. Meno di una settimana dopo averlo portato a casa il mio sistema di navigazione si è guastato. Ho fatto alcune ricerche e ho scoperto che questo era un problema ricorrente con i veicoli GMC. Ho preso il mio veicolo per un cambio dell'olio e per far riparare il mio sistema di navigazione. Sono rimasto seduto in concessionaria per oltre due ore mentre completavano il cambio dell'olio e mi dicevano che avrebbero dovuto ordinare un nuovo sistema. Normalmente lavano il tuo veicolo e lo passano l'aspirapolvere prima di restituirlo, ma non avevo voglia di aspettare un'altra ora solo per farlo. È passato un mese e il mio sistema di navigazione non è stato ancora riparato e non ho avuto alcun contatto avviato dalla concessionaria per comunicarmi lo stato. Questa è stata la mia peggiore esperienza riguardo al servizio clienti. Mi aspetto una sorta di feedback. Quando porto la mia BMW per qualsiasi tipo di servizio presso la concessionaria BMW almeno mi hanno fornito un'auto in prestito, quindi non devo aspettare in giro per la concessionaria

Tradotto