Mel S

Recensione di Taranaki Honda

Recentemente ho preso un SUV per un giro di prova ...

Recentemente ho preso un SUV per un giro di prova ed ero davvero entusiasta. Invece la ragazza che mi ha accompagnato (per motivi assicurativi) ha reso la mia esperienza totalmente dimenticabile !! Ha continuato a divagare sulla sua vita personale che era fonte di distrazione e non necessaria, poi ha detto che dovevamo affrettarci a tornare dalla concessionaria a causa del suo incontro con qualcuno che stava acquistando la sua auto. Wow, parla di poco professionale !! Non aveva assolutamente niente a che fare con me. E per concludere una pessima esperienza, l'auto è stata restituita entro 20 minuti anziché l'ora che mi era stata assegnata inizialmente. Ho presentato un reclamo alla sede centrale della Honda che non è rimasta decisamente colpita e come forma di risarcimento ricevo un servizio di ritiro e riconsegna auto completo sulla mia auto che immagino sia meglio di niente. Penso solo che il servizio clienti in questo cantiere automobilistico debba migliorare e sia necessaria una migliore comunicazione tra il personale.

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