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Micah Thurman

4 anni fa

Giuro che nessuno sa cosa stanno facendo in questa...

Giuro che nessuno sa cosa stanno facendo in questa azienda. Hanno rovinato il mio conto di deposito a garanzia ... Il mio mutuo quando ho comprato la casa per la prima volta era di $ 1457, poi a gennaio ho ricevuto un avviso che sarebbe stato abbassato a $ 1268. Quando ho ricevuto questa lettera a gennaio ho chiamato e ho parlato con una signora che era la più morta che il mio conto di deposito a garanzia era di soli $ 300, non ha capito quando continuavo a dirle che era una casa nuova di zecca, quindi le tasse per il 2016 erano solo $ 300 perché c'era solo sporcizia e nessuna casa e che si prevedeva che le nostre tasse sarebbero state di $ 2500 fino a quando non avessimo ricevuto l'avviso ufficiale dalla contea, lei ancora non ha mai capito cosa stavo cercando di dire, quindi ho riattaccato e l'ho lasciato andare perché non lo so Non ho tempo per continuare a chiamare per convincere qualcuno che dovrei dargli più soldi al mese. Avanti veloce a luglio ho ricevuto una lettera in cui il nostro impegno era incasinato (lo sapevo già e li ho informati di questo a gennaio !!), quindi il nostro mutuo sarebbe salito a $ 1627 a meno che non avessi pagato il conto di deposito a garanzia negativo e i miei pagamenti sarebbero scesi a $ 1455. Ho chiamato e confermato con qualcuno che all'inizio non aveva la più pallida idea di cosa stessi parlando, quindi ho chiesto di parlare con un manager e lei mi ha riattaccato ... Quindi ho dovuto tornare indietro attraverso tutte le istruzioni per arrivare a un altro persona che non sapeva di cosa stavano parlando che poi mi ha effettivamente trasferito a qualcuno che lo ha fatto e che ha confermato che dovevo pagare l'account negativo per abbassare i miei pagamenti. Ho inviato un assegno di $ 2000+ in agosto ricevuto il 10 agosto. Ho quindi chiamato il 12 agosto per confermare che il pagamento è stato ricevuto e applicato al nostro conto di deposito a garanzia negativo e non al nostro principale. La signora ha confermato che è stato ricevuto e che il nostro mutuo sarebbe sceso a $ 1455. Ho ricevuto la mia bolletta di settembre e che ne sai, mostra che il pagamento del mutuo è di $ 1627 !!! Com'è possibile anche questo dannatamente?!? La dichiarazione mostra anche il mio saldo di deposito a garanzia ora di $ 2600 invece di $ 4000 + ma dove mostra la ripartizione del pagamento mostra che è $ 530 verso l'impegno, quindi ciò significherebbe che il mio impegno per il 2017 sarebbe stato pagato entro dicembre ... sai cosa stanno facendo in questo reparto !!! Ogni volta che chiamo mi viene detto "oh devi andare avanti e pagare ciò che è sul tuo estratto conto e poi ciò che paghi più del dovuto va al tuo preside". Mi stanno totalmente truffando ogni singolo mese per ottenere più soldi quindi state attenti a tutti !!! Se potessi, cambierei totalmente società a questo punto. Sento che non potrò MAI abbassare il mio mutuo a quello che dovrebbe essere perché nessuno sembra essere in grado di aiutarmi o sa cosa sta facendo.

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