Selina Hsieh

Recensione di Grand Hyatt Shanghai

L'hotel è a 5 stelle ma non si preoccupa del clien...

L'hotel è a 5 stelle ma non si preoccupa del cliente e non fornisce nemmeno un servizio per le esigenze dei clienti.

Il personale dell'hotel non rimaneva spesso nella hall per fornire il servizio necessario al coinquilino. Inoltre il personale del primo piano della hall chinava sempre la testa. A loro non importava che il roomer avesse bisogno del servizio o meno.

Il personale dell'hotel non conosce regole private e protezione dei dati dei clienti. Il problema è stato chiesto al personale dell'hotel di preparare la fattura. Quando ho mostrato i dettagli della fattura nel telefono cellulare, il personale dell'hotel ha portato il mio telefono cellulare nella stanza del cortile senza chiedermelo.

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