Julia Jasmine Madrazo-Sta Romana

Recensione di Royce Hotel

Le camere sono grandi e le dotazioni sono buone. I...

Le camere sono grandi e le dotazioni sono buone. Il servizio di pulizia è molto veloce e attento. Ma ho l'impressione che il loro ristorante e il personale di sala siano poco formati, soprattutto nel trattare con gruppi numerosi. Una volta, a cena, non avevamo tovaglioli puliti per appoggiare i nostri utensili. Siamo stati incoraggiati a mettere la tovaglia (non così pulita). E al loro bar, il personale sembrava avere difficoltà a rispondere alle domande quando gli venivano richiesti dettagli sul loro menu (come, che tipo di vino rosso hai, o il tuo succo di calamansi è disponibile anche come bevanda calda). Hanno anche fatto un gran polverone nel fare 2 ricevute per il mio ordine (per separare cibo e bevande) ma mi è stato necessario ricordare di offrire ai clienti una copia della ricevuta.

Consiglierei questo posto se avete bisogno di un buon posto dove stare vicino all'aeroporto di Clark. Il personale dell'hotel e le dotazioni in camera sono fantastici. Personale del ristorante mediocre. Non è qualcosa a cui andrei intenzionalmente per un weekend a causa del resto (a meno che tu non sia interessato al gioco d'azzardo).

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