Frankie Arana

Recensione di Mastro's Beverly Hills

Ho avuto l'opportunità di mangiare qui ieri sera p...

Ho avuto l'opportunità di mangiare qui ieri sera per una cena di compleanno. Siamo arrivati ​​un po 'in ritardo alla prenotazione ma avevamo chiamato prima per farglielo sapere e hanno detto che va bene. Non preoccuparti! La prenotazione era alle 7:45 e hanno detto che avevamo un periodo di grazia di 15 minuti, perfetto. Siamo arrivati ​​e abbiamo aspettato un'ora per essere seduti. Le due signore in anticipo che stavano facendo il check-in, ci hanno fatto il check-in. Quello sul lato sinistro della reception ci ha detto che non era un problema e che ci avrebbe procurato un posto subito. (A proposito, non guardava nemmeno le nostre facce mentre ci parlava, aveva la faccia imbottita sullo schermo del computer). Intendiamoci, è sabato sera ed è molto impegnato, lo capiamo, ma non ci guardi nemmeno? La gente entrava a fiumi e tutti si sedevano PRIMA di noi. Abbiamo chiesto ancora un paio di volte cosa ci stesse mettendo così tanto e ci hanno detto la stessa identica scusa che stavano aspettando che alcuni tavoli si chiarissero. Abbiamo notato che abbiamo visto un altro gruppo infastidito perché non erano nemmeno seduti. Hanno parlato con un manager e per sedersi subito ... abbiamo chiesto ALTRE TRE VOLTE! Ci hanno dato la stessa scusa. Ovviamente ero più assertivo con una delle ragazze che era seduta e le ho detto se conosceva un orario perché non volevamo mangiare alle 23:00. (Erano le 21:15 a questo punto) e la ragazza accanto a lei è intervenuta e mi ha scattato contro gettandosela in faccia e ci ha ricordato che eravamo in ritardo e lei stava ancora cercando di capirlo. A questo punto abbiamo aspettato quasi 1 ora ed io ei miei amici eravamo pronti a partire. Il mio amico è stato super su di esso e si è spinto fino a far fermare la sua macchina dal parcheggiatore per andarsene e non appena hanno tirato su la macchina, la ragazza del compleanno esce e ci prende e ci dice che siamo pronti per essere seduti perché le ragazze davanti ci hanno sentito che volevamo annullare. Ci siamo seduti e abbiamo mangiato. Il server è stato fantastico, ma non so se sarei tornato da Mastro in questa posizione. Sono rimasto molto deluso dal modo in cui hanno trattato l'intera situazione. Penseresti che, poiché paghi per cibo di qualità, ottieni un servizio di qualità dall'inizio dell'esperienza di mangiare qui. Ragazzo, mi sbagliavo.

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