Raymond Keen

Recensione di SWS Electronics & Computers

Sto dando una stella a SWS Computer a Tucson. Rece...

Sto dando una stella a SWS Computer a Tucson. Recentemente ho ordinato loro un nuovo computer. Dopo 7 giorni hanno chiamato per dire che il mio nuovo computer era pronto, ma si erano dimenticati di taggare la mia torre quando l'ho portata per il trasferimento dei dati. Mi hanno chiesto di descrivere la mia torre in modo che potessero trovarla.

Quando ho espresso rabbia e frustrazione per la loro incompetenza, si sono arrabbiati e si sono concentrati sulla mia rabbia, e non sul loro "fallimento".

Questi dipendenti arrabbiati includevano un ragazzo sul pavimento, il responsabile del piano e il proprietario.

Nessuno si è mai scusato. Ho annullato il mio ordine e ho detto loro che non avrei più fatto affari con loro.

R. Keen
Sahuarita, AZ

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