Melissa Morin

Recensione di Massachusetts Dermatology Asso...

Mia figlia di 8 anni ha quello che potrebbe essere...

Mia figlia di 8 anni ha quello che potrebbe essere un neo sul lato inferiore del braccio che è apparso diversi mesi fa. Inizialmente ci è stato detto dal suo medico di base che si trattava di una vescica di sangue, quindi non ci siamo preoccupati troppo fino a quando non ci ha mostrato come fosse di recente. È più grande di prima e nero. Mio marito ed io siamo molto spaventati e nervosi per l'aspetto di questa "talpa" e come tutti i genitori, temiamo il peggio e abbiamo solo bisogno di un professionista che lo riveda per darci qualche risposta. Quando ho chiamato questo ufficio, mi hanno chiesto che tipo di assicurazione avevamo. Ho detto loro che la nostra primaria è Blue Cross Blue Shield e mia figlia ha un'assicurazione secondaria tramite MassHealth. Mi è stato immediatamente detto che non possono prenotare un appuntamento per mia figlia perché non prendono MassHealth. Ho detto che va bene, quindi usa solo Blue Cross Blue Shield. Hanno avvisato che, poiché abbiamo entrambi, BCBS proverà a fatturare MassHealth (che è una novità per me) quindi di nuovo, hanno detto che non possono aiutarmi e non possono vedere mia figlia. Ho lavorato nel settore sanitario, quindi questo potrebbe essere qualcosa di nuovo, ma quando un paziente è arrivato con un'assicurazione primaria e secondaria e non abbiamo preso l'assicurazione secondaria, abbiamo solo fatturato la compagnia assicurativa primaria e il saldo al paziente (che è quello che ho chiesto loro di fare e ancora una volta è stato detto che non possono farlo). Sono sicuro che se non avessi menzionato MassHealth nella conversazione iniziale e avessi parlato loro solo della nostra assicurazione primaria con BCBS, mia figlia avrebbe un appuntamento e saremmo un passo avanti nel sapere cosa sta crescendo sulla sua pelle.

Tradotto