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Ross

4 anni fa

L'hotel è stato dotato di una posizione privilegia...

L'hotel è stato dotato di una posizione privilegiata a Beaver Creek. I servizi sono ben pensati e progettati pensando al vacanziere / sciatore. Ad esempio, non abbiamo dovuto condividere una vasca idromassaggio (erano cinque) per tutta la settimana del nostro soggiorno; anche i loro parcheggiatori sci e scarponi erano disponibili e ben posizionati. Anche il cibo e il servizio del ristorante e del bar erano ben al di sopra della media secondo me.

Due pollici in su per il loro servizio di portineria. Ci sono stati alcuni indizi che le risposte potrebbero non provenire sempre da un esperto locale e tuttavia il servizio è stato sempre proattivo, cordiale e accomodante. Hanno fatto (bene) quello che dovrebbero fare i portieri, e questo per rendere le cose più facili per gli ospiti quando possono.

Dove mi associo ai revisori più recenti è la mancanza di coerenza in tutta l'offerta di servizi. Le pulizie erano sicuramente il punto più debole. Non puoi aspettarti di ottenere lo stesso numero di bottiglie d'acqua al giorno, o se sostituiscono gli articoli da toeletta o lasciano cioccolatini di notte. Ci rendiamo conto di piccole cose, ma è per questo che suggerisco di gestire le tue aspettative. Se stai pensando che questo è un hotel che piegherà i tuoi vestiti e sposterà le tue pantofole al tuo capezzale, rimarrai deluso. Detto questo, hanno un'app hyatt che puoi utilizzare per inviare richieste di articoli, ecc.

Nel complesso è un posto incantevole in cui soggiornare. Smores dopo lo sci, ottimi drink, design imponente ma accogliente e un'esperienza spa unica (bagni d'acqua più sauna per ~ $ 21 / persona) ci faranno sicuramente tornare dopo questa prima volta. Abbiamo soggiornato in altri alberghi BC e continuo a pensare che questo sia il migliore anche se (come altri hanno già detto) potrebbe non essere buono come prima. Inoltre, i cani sono ammessi con un supplemento minimo per la pulizia!

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