Merilee Murray

Recensione di SSA; Thanksgiving Point

La mia pensione di previdenza sociale è stata sosp...

La mia pensione di previdenza sociale è stata sospesa perché la Social Security Administration non ha un limite di caratteri sufficiente per il mio indirizzo. Veramente. Ho ricevuto numerose lettere e notifiche da SSA anche se il Dr. (Drive) è stato eliminato dall'indirizzo. In effetti, l'avviso che sono stato sospeso mi è arrivato indirizzato in quel modo. Ho chiamato il numero 800 ed è stato in attesa per più di un'ora. Il rappresentante ha detto che sarebbe stato risolto e il mio pensionamento sarebbe stato ripristinato. Così ha fatto il secondo rappresentante. E il terzo. La quarta, Kathy, mi ha detto che se volevo che il limite di caratteri fosse affrontato, dovevo contattare il Congresso. Apparentemente, questo problema è di tale portata che il senatore Mike Lee, il senatore Mitt Romney e il rappresentante John Curtis devono intervenire personalmente. Va bene allora. Ha anche detto che dovevo presentarmi di persona presso l'ufficio di South Jordan per dimostrare la mia identità poiché qualcuno in quell'ufficio l'aveva segnalata in modo tale che quella era l'unica opzione. Ho chiesto di parlare con un supervisore. Il supervisore alla fine ha chiamato l'ufficio e, presumibilmente, i miei benefici verranno ripristinati, tuttavia il mio prossimo pagamento risulta essere 0,00, che è notevolmente inferiore a quanto imposto da una vita di pagamenti in buona fede. Il supervisore ha chiamato di nuovo South Jordan. Presumibilmente, se la data del pagamento passa senza deposito, devo chiamare l'ufficio della Giordania meridionale e loro (uh huh) effettueranno un pagamento critico che richiederà fino a cinque giorni per l'elaborazione. Quindi, per ricapitolare, l'intero fiasco, passare più di quattro ore al telefono con i rappresentanti SSA (8 telefonate finora), sospendere i miei benefici CON un avvertimento di verifica dell'identità di persona, è a causa di un limite di caratteri dell'indirizzo inadeguato (e una completa ripartizione della capacità di 800 rappresentanti di comprendere e correggere adeguatamente il problema). È quasi divertente. Quasi.

Tradotto