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Scott Hodges

3 anni fa

Orribile. Vendita / installazione di parti USATE ?...

Orribile. Vendita / installazione di parti USATE ?? La mia Lexus ha avuto un problema con la radio a causa di scosse elettriche da una fonte esterna. Mi hanno fatto pagare più di $ 3k per "riparare" l'auto, l'hanno restituita sporca dentro e fuori, i pannelli del bagagliaio sono stati rimossi e reinstallati in modo sciatto. Ora, i pannelli del bagagliaio non si adattano bene e, come bonus aggiuntivo, ora ho una presunta perdita di giunture del corpo (segni ZERO di questo problema prima che il PC Toyota toccasse la mia auto) che ha causato la ruggine di un presunto amplificatore nuovo di zecca in meno di una settimana?! Vogliono che io acquisti un altro "nuovo" amplificatore (circa $ 500 per parti e manodopera) E paghi una commissione di servizio aggiuntiva di oltre $ 500 per rimuovere altri componenti in modo che possano "aggiustare" la presunta giunzione del pannello. Mi sono lamentato con il ragazzo di Svc, Chris, e lui non ha voluto ammettere alcun problema. Hanno portato la macchina alla Lexus of Mobile (IS350) e sembravano eccessivamente preoccupati per l'aspetto dell'amplificatore, ma legalmente non potevano / non avrebbero detto che era un oggetto usato. Mi sono lamentato con il PC Toyota Service Manager e non ha nemmeno risposto alla mia chiamata. Mi dispiace PC Toyota ma non riceverai un altro centesimo da me, mai !! E dovrò sicuramente chiamare BS sulla dichiarazione "costruire relazioni" sul tuo sito web!

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