carey niravong

Recensione di BMW of Nashville

Ho avuto un'ottima esperienza alla BMW Nashville c...

Ho avuto un'ottima esperienza alla BMW Nashville con Grant come fornitore di servizi. È stato molto gentile e premuroso per il mio tempo, poiché ho scelto di aspettare diverse ore per completare il mio servizio.

Non solo il lavoro è stato completato in modo soddisfacente, Grant si è assicurato che la mia auto fosse lavata e ha verificato con me che il tecnico avesse effettivamente risolto il mio problema. Mi ha guidato attraverso ciò che è stato risolto e ha dimostrato che il problema non è più presente per fornire maggiore tranquillità.

La comunicazione costante che Grant ha fornito durante il servizio del mio veicolo è stata eccezionale. Mi contattava telefonicamente se non ero in sala d'attesa per dare aggiornamenti sullo stato del mio servizio di riparazione. Si è anche assicurato che avessi la disponibilità ad aspettare e ha offerto un'auto a noleggio se avevo bisogno di spostarmi.

Credo che Grant abbia stabilito lo standard di eccellenza nel servizio clienti per BMW se Nashville.

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