Tricia Ireland

Recensione di Warwick Hotels & Resorts

Ho scelto questo hotel perché ha una bellissima fa...

Ho scelto questo hotel perché ha una bellissima facciata ed è un hotel di fascia alta. Ho prenotato una suite premier con 2 letti matrimoniali e un soggiorno. Era costoso ($ 2600 Cdn / ​​$ 1900 USA) e mi aspettavo la qualità. Il personale era fantastico perché è venuto rapidamente a risolvere i problemi con il bagno, lo specchio, il ferro da stiro, ecc. Ma poi abbiamo incontrato 2 scarafaggi nella nostra camera e abbiamo dovuto chiedere alla direzione di spostarci. Quindi, nella nostra nuova stanza, che era notevolmente più bella della nostra prima, la batteria del rilevatore di fumo si è esaurita e ha iniziato a emettere un segnale acustico, svegliandoci alle 2 del mattino e tenendoci svegli per più di un'ora. Abbiamo chiesto un risarcimento alla direzione e abbiamo dovuto chiedere una risoluzione equa. Quindi, ottimo personale, gestione non molto buona. Viaggiamo spesso a New York e non ci torneremo! O lo consiglieremo ai nostri amici.

Tradotto