Jake StClair

Recensione di Villas Sol Hotel & Beach Resor...

Sono stato in molti paesi e ho soggiornato in molt...

Sono stato in molti paesi e ho soggiornato in molti hotel / resort. Villas Sol è stata la peggiore esperienza fino ad oggi, in oltre 30 anni di viaggi. Quando sono arrivato con la famiglia solo 1 persona parlava inglese. Mi è stato chiesto di compilare molte scartoffie e affrettarmi. Un deposito di almeno $ 300 era obbligatorio nel caso avessimo comprato qualcosa al resort. Ci è stato detto che sarebbe stato rimborsato alla partenza. Ho speso $ 260 al ristorante e per il noleggio degli asciugamani, ma è stato addebitato sul conto della camera e non è stato detratto dal deposito, come avrebbe dovuto. Dopo essere tornato a casa, negli Stati Uniti, ho visto il conto della mia carta di credito e il deposito non è stato rimborsato. Ho chiamato la direzione di Del Sol e sono stato informato che il deposito non era rimborsabile ed era in caratteri minuscoli su uno dei tanti documenti che ho ricevuto in fretta. La prima notte nella stanza, dozzine di grandi insetti, molti grandi ragni erano ovunque, inclusa la doccia e sul letto. Dopo aver litigato con il direttore è stata assegnata un'altra stanza. Quella stanza aveva a malapena la pressione dell'acqua, il water perdeva e l'aria condizionata non sarebbe scesa sotto gli 86 gradi. Ancora una volta ho litigato con il manager, che all'improvviso non sapeva parlare molto bene l'inglese. Il giorno successivo un addetto alla manutenzione è entrato per riparare la doccia e caricare l'aria condizionata, è durata circa 8 ore e ancora una volta mancava l'aria condizionata. Questo è andato avanti per tre giorni fino a quando sono andato alla reception e sono diventato MOLTO FORTE e aggressivo, ho detto alcune cose che di solito non escono dalla mia bocca. Alla fine, dopo aver mostrato il mio disgusto, è stato ordinato un nuovo compressore che è arrivato il giorno successivo. È stato un soggiorno di 7 giorni e aveva una camera confortevole solo per 2 di quei giorni. Abbiamo comprato cibo da tenere in cucina, ma il secondo giorno ci siamo svegliati con migliaia di formiche tutte nel cibo, abbiamo dovuto buttare via più di $ 100 di cibo perché le formiche coprivano tutto. Ho chiesto un risarcimento per i problemi che abbiamo avuto, ancora una volta NO SPEAK ENGLISH. Dopo aver perso di nuovo la calma, le pulizie avrebbero solo lavato il bucato prima della partenza. Abbiamo pagato per una suite premium e abbiamo speso molti soldi per un disagio totale. Non permetterei mai al mio cane di stare lì gratuitamente. La vacanza lontano da Del Sol è stata fantastica, ma il resort è stata la peggiore esperienza che abbia mai avuto. Questo è l'unico motivo per cui gli ho dato 1 stella o non sarebbe stato stelle. Non consiglierei questo posto a nessuno, cercate altrove !!!!!!!!!!!!!!

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