Stephanie Alvarado

Recensione di Academy Ford

Nell'aprile del 2016 acquisto la mia prima auto nu...

Nell'aprile del 2016 acquisto la mia prima auto nuova di zecca. Avevo fatto la mia ricerca e l'avevo ristretto a due opzioni, Focus o Fiesta. Dal momento in cui ho varcato la porta d'ingresso sono stato accolto con un servizio clienti straordinario. Non mi sono mai sentito affrettato o che dovevo acquistare qualcosa. Il socio (il cui nome mi sfugge) che ha fatto il test drive con noi è stato molto simpatico. Ha parlato di tutto e di più. Avevo quello che sembrava un milione di domande e lei aveva una risposta per ogni singola. Il processo è stato un po 'più lungo di quanto mi aspettassi, ma ancora una volta questa è stata la prima volta che ho acquistato una nuova auto, quindi la lunghezza avrebbe potuto essere normale. Ho acquistato la garanzia estesa, ancora una volta non mi sono sentito sotto pressione per acquistarlo. Ho preso la mia macchina in questa settimana per il mio primo cambio dell'olio e il servizio è stato ECCELLENTE. Ero uno dei primi due in fila per la giornata. Sono stato salutato con un sorriso . Il signore che mi ha convinto di nuovo è stato molto gentile e simpatico. Mi ha tirato su e mi ha scortato nella sala dove aspettavo la macchina. L'intero processo dall'inizio alla fine è durato circa un'ora. Durante l'ora entrarono diversi operai e ci offrirono caffè o acqua. Avevano una stazione di ricarica che tutti potevano usare, il che era molto utile. Consiglio vivamente questo posto per tutti i tuoi acquisti e qualsiasi servizio potresti aver bisogno di avere sul tuo veicolo. Grazie per l'ottimo servizio clienti. Io stesso lavoro in un servizio clienti, quindi quando è facile individuare un servizio straordinario quando lo vedo. Grazie ancora. Ritornerò sicuramente per un servizio futuro.

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