Russell Sagmoen

Recensione di Colders Furniture/Kunzelmann E...

Abbiamo ordinato una nuova lavastoviglie Kitchen A...

Abbiamo ordinato una nuova lavastoviglie Kitchen Aid e un frigorifero poche settimane fa, quando è stato consegnato giovedì 16 febbraio. Mia moglie era a casa quando l'ha consegnato e non ha notato il rumore nella parte superiore del frigorifero quando lo ha consegnato a casa. Per uno lei è solo 5'4 "e il ding è nella parte superiore del frigorifero quindi è difficile vedere da quell'angolazione. Ero fuori città per lavoro fino a tarda notte di venerdì, quindi non ho visto i nuovi apparecchi fino a sabato. Ho notato il ding per prima cosa sabato mattina perché è proprio alla mia altezza. Mia moglie ha chiamato il negozio durante il fine settimana e la donna ha detto che doveva essere segnalato al negozio entro 24 ore dalla consegna, ma avrebbe lasciato un messaggio con un mangiatoia per chiamarci. Abbiamo ricevuto una chiamata il lunedì o il martedì successivo e dopo aver parlato con loro ci hanno detto che non avrebbero fatto nulla. Il ding è ovviamente da loro, non è in una zona o altezza che sarebbe arrivata dai nostri bambini o qualcuno che ci si imbatte. Abbiamo ricordato loro che abbiamo acquistato quasi $ 15.000 di elettrodomestici e divani da loro negli ultimi 3 anni ancora niente, continuano a farla sobbalzare perché nessuno può prendere una decisione. In genere non lascio un commento negativo su un'azienda senza prima parlare con loro per correggere prima il problema. In questo caso meritano davvero il voto basso per aver ignorato le nostre preoccupazioni. Ci piace provare ad acquistare da un negozio di proprietà locale, ma purtroppo nel caso non compreremo più nulla da Colders.

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