macklin montanari

Recensione di Bancroft Animal Clinic

Trova una posizione diversa !!!

Trova una posizione diversa !!!

Non mi sento più a mio agio a portare il mio cane a questo Banfield e suggerisco a chiunque cerchi di trovare un ufficio veterinario di andare in un altro luogo.

Sono stato con Banfield, questa località in particolare, da oltre due anni. Recentemente ho perso il mio primo cane con loro e ho deciso di tenerlo come mio veterinario una volta ottenuto il mio nuovo cane. L'addetto alla reception, Kelsey, chiamare un cattivo impiegato è un insulto ai cattivi dipendenti. Non ho mai visto in vita mia qualcuno nel campo del veterinario che mostra legittimamente esteriormente che non si cura del tuo animale domestico.

Sono un membro e pago mensilmente i loro servizi e il mio cane ha subito un intervento di sterilizzazione. 3 giorni dopo la procedura ho chiamato Banfield a causa delle complicazioni (molto gravi) occorse. Kelsey si è rifiutata di permettermi di venire, ha affermato di non essere riuscita a farmi entrare fino a martedì, che è stato qualche giorno dopo. Le ho chiesto se pensava che il mio cane ce l'avrebbe fatta, ha risposto, non so che non sono un medico. Nel tono più condiscendente che ho sentito nella mia vita adulta. Ho contattato i medici sulla loro app (grazie a dio) e mi hanno detto di chiamare BACK Banfield, e di dire loro che il mio cane ha sintomi gravi e deve essere visto subito.

Qui è dove si incasina, con riluttanza ha detto, Ok, lasciami chiedere al dottore. Perché non ha chiesto solo al dottore in primo luogo? Probabilmente non volevo fare i 15 gradini. Ovviamente è tornata al telefono e il medico le ha detto di dirmi di scendere subito.

Siamo andati, il dottore ha convenuto che saremmo dovuti venire, le ha fatto una flebo e qualsiasi iniezione di nausea, e ha detto a me e Kelsey, E a un altro tecnico che avevo bisogno di mantenere il mio appuntamento del martedì che Kelsey ha affermato di aver organizzato.
Ci siamo presentati martedì, il nostro nome non era sulla lavagna, lei ha letteralmente ignorato non solo il disturbo dei miei cani ma gli ordini letterali dei medici. Facendo finta di essere stupida, ha fatto finta che non ci fossimo visti, una volta che gli altri tecnici hanno sentito quanto mi stava parlando scortese mi ha chiamato. Le ho detto che avevamo un appuntamento, ma praticamente non aveva niente per me. Ha preso il mio numero e le informazioni sul cane, mi ha promesso che mi avrebbero chiamato entro 72 ore.

È passata una settimana.

Tutti i dottori reali sono incredibili. È lo staff che spaventa a morte me e mia moglie. Un'esperienza surreale, e mi dispiace rendermi conto che a persone piace questo lavoro in questo campo. Sto contattando Banfield attraverso il loro dipartimento reclami e non consiglierò mai più quella posizione a nessuno. Ho anche appena chiesto al mio amico di portare il suo gatto in questo posto, non più.

Licenzia quell'orribile dipendente Kelsey e riunisci lo staff in una riunione. Renditi conto che si tratta del cane, non della tua depressione personale. Non lavorare in questo campo se non ami gli animali.

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