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Michael Maestas

3 anni fa

Quando sono arrivato al negozio sono stato accolto...

Quando sono arrivato al negozio sono stato accolto da un socio di nome Mike. Quando gli ho detto che stavo cercando nuove scarpe da corsa è stato molto paziente e disponibile. Ha fatto molte buone domande per scoprire le mie esigenze e ha consigliato scarpe che pensava si adattassero a quello che stavo cercando. Ha tirato fuori 5 set di scarpe e ha spiegato ogni paio in un modo che potessi capire. Si è preso il suo tempo e mi ha fatto provare tutte le paia che volevo, permettendomi persino di correre sul tapis roulant più volte e usando il suo iPad per analizzare ogni scarpa e aiutarmi a scegliere il paio migliore. Mi ha assistito per oltre un'ora prima che finalmente scegliessi la scarpa che volevo. Dopo la mia prima corsa nei miei nuovi panni non posso essere più felice, nemmeno impostare un PR! Ritornerò sicuramente perché questa è stata una delle esperienze di servizio clienti più positive che ho avuto.

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