Samantha Smogor

Recensione di Total Backyard

Sono rimasto estremamente sorpreso di vedere le re...

Sono rimasto estremamente sorpreso di vedere le recensioni positive dopo l'esperienza che abbiamo avuto. Abbiamo avuto diversi problemi con la costruzione della nostra piscina, il più grande dei quali è stato la mancanza di comunicazione e di follow-up. Abbiamo iniziato a lavorare sul design e su tutto a luglio. Dig non è iniziato fino a dicembre e probabilmente non lo sarebbe stato nemmeno allora se non avessimo dato seguito. Dovrebbe essere un progetto di 6-8 settimane che non è ancora completo. Sembrava che dovessimo gestire il nostro progetto dovendo costantemente dare seguito agli elementi aperti e anche in questo caso la risposta è così difficile da ottenere. Abbiamo ancora apparecchiature che perdono e non sappiamo quando dovrebbero essere riparate. Ci è stato anche detto della scuola di piscina per imparare a usare l'attrezzatura e la manutenzione. Ho chiesto più volte cos'è e quando possiamo farlo. Alla fine ho chiamato il numero principale oggi per chiedere informazioni e mi è stato detto che il prossimo non è fino al 15 maggio. Manca un mese e mezzo per capire come funziona il tutto, è inaccettabile. Sono stato trasferito a qualcuno che avrebbe dovuto portare qualcuno fuori questo fine settimana per aiutarci e ha detto che mi avrebbe richiamato oggi, ma ovviamente nessuna chiamata. È davvero deludente che questo sia il modo in cui Richards fa affari. Non credo che le nostre richieste sugli aggiornamenti di stato siano state irragionevoli, è diventato molto frustrante.

Tradotto