Chase Fisher

Recensione di BYU Outdoors Unlimited

Nel complesso: bici ok, manutenzione della bici te...

Nel complesso: bici ok, manutenzione della bici terribile, servizio clienti assolutamente scherzoso.

Ho noleggiato una bici da strada per mia moglie durante il fine settimana, nel primo paio di miglia il tubo ha pizzicato un appartamento. La parete laterale del pneumatico chiaramente non era stata buona all'inizio. Avrei dovuto controllare le gomme prima di partire quando ho inizialmente lasciato il negozio, ma pensavo che un negozio di noleggio all'aperto lo avrebbe coperto. Quando ho preso la bici sperando di ottenere uno scambio, non solo non era offerto, ma subito il primo dipendente con cui ho parlato mi ha parlato come se non avessi idea e mi ha detto che avrei dovuto pagare per sostituire il loro sbaglio. Il prossimo dipendente più gentile ma ancora senza buon senso sul servizio clienti. Ho finito per pagare per sostituire un vecchio pneumatico che doveva essere sostituito prima di togliere la bici. Consiglia di cercare altrove per affitti all'aperto se ti interessa essere trattato con rispetto.

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