Clay Hillenburg

Recensione di Cueter Chrysler Jeep Dodge

Il lavoro è stato completato sulla mia Jeep del 20...

Il lavoro è stato completato sulla mia Jeep del 2012 e funziona bene. Il problema che ho è la mancanza di trasparenza sulle tariffe e sui servizi completati. Ecco 5 problemi che ho riscontrato e spero di poterti aiutare a evitare i mal di testa che ho avuto. 1. Addebito G.O.G - Non mi è mai stato spiegato che questo sarebbe stato parte dell'accusa. Mi hanno fatto pagare $ 233,86 in G.O.G. Considero questo un addebito nascosto perché il loro numero di parte non è associato ad esso. Ancora non so nemmeno cosa significhi G.O.G. Inoltre, quando il lavoro è stato completato, il consulente del servizio mi ha concesso uno sconto del 10%. Dopo aver esaminato il conto, ciò non si applicava alla carica G.O.G. Non me lo ha spiegato affatto. 2. Le "Spese per le parti" - Le parti erano tutte al di sopra del MSRP Mopar, fino al 44% in più. Ad esempio, carica della candela. Cueter mi ha addebitato $ 8,64 e Mopar ha la parte elencata come $ 6,00 (44% in più). Considerando che hanno cambiato 16 candele, mi hanno fatto pagare $ 42,24 in più rispetto al prezzo consigliato di Mopar in totale. Questo era lo stesso per ogni parte che ho acquistato mi costava $ 72,13 in più rispetto al prezzo consigliato di Mopar sul conto totale. 3. Dopo l'ispezione iniziale, costringi il consulente del servizio a esporre il conto totale - Il consulente mi ha dato una rottura di alto livello. Ad esempio, ha incluso il cambio della candela in quella che ha definito una "messa a punto". Non ho visto le candele scoppiare finché non sono arrivato alla cassa. 4. Costo della manodopera - Sembra che non esista una tariffa oraria standard e dipende dalla parte. Ad esempio, le note indicano 1 ora per la messa a punto e 1 ora per il fluido di trasmissione. Anche se hanno impiegato la stessa quantità di tempo (secondo il foglio di lavoro R.G.A), il costo del lavoro era di $ 95 più alto per il Tune Up. 5. Concentrati sulla bolletta e fai i compiti. Sfidali sul G.O.G. caricare e confrontare i costi dei componenti con Mopar online. Il consulente del servizio ha deciso di parlarmi della mia vita personale quando stavo incassando, cercando di fare amicizia con me e mi ha completamente distratto da ciò su cui avrei dovuto concentrarmi ... "Il conto". Alla fine, invece di fornirmi un valore eccezionale, questo rivenditore mi ha fornito solo mal di testa, portafoglio vuoto e dubbi sulla durata delle riparazioni. Sarei certamente disponibile a sistemare la situazione, ma immagino di essere solo un altro cliente di cui Cueter può pulirsi le mani. Per una ripartizione dell'intero conto, vedere la foto allegata. Dopo un'attenta revisione, credo che mi dovrebbero essere dovuti circa $ 305,99. AGGIORNAMENTO: Il responsabile del servizio mi ha contattato e ha inviato un assegno di soddisfazione del cliente per un importo di $ 95,32. Lo applaudo per aver affrontato la mia frustrazione.

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