Andrew Doyle

Recensione di Novotel Wollongong Northbeach

Abbiamo avuto un problema prolungato per entrare n...

Abbiamo avuto un problema prolungato per entrare nelle nostre stanze. Le camere non erano disponibili alle 16:00 e anche allora abbiamo dovuto ricordare più volte al personale che stavamo ancora aspettando le nostre camere. Alla fine ci è stata assegnata una camera che non era quella che avevamo prenotato e abbiamo dovuto discutere ancora di più sulla nostra prenotazione di 2 camere adiacenti. Ho l'impressione che a nessuno possa importare di meno. Non mi piace dissing il personale, ma devo dire che il personale del front office era incredibilmente indifferente e inutile.
Quando finalmente siamo riusciti a ottenere 2 camere comunicanti adiacenti, erano buone.
Questo è stato di 4 ore e mezza dopo il nostro orario di check-in garantito.
Il bar sulla spiaggia era piuttosto ordinario. Abbiamo preso un drink alle 21:00, ma è il meglio che potrei dire: la scelta era passabile e non consiglierei l'atmosfera. Ci siamo andati perché i nostri bambini erano al piano di sopra sotto la cura di un'anziana nonna. Altro saggio ....... Sicuramente Wollongong ha di meglio.

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