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Recensione di Holiday Inn Hotel & Suites St....

Servizio clienti molto scarso. Siamo arrivati ​​e ...

Servizio clienti molto scarso. Siamo arrivati ​​e la nostra camera era stata prenotata dal mio collega. Al nostro arrivo, l'addetto alla reception non ci ha accolti! Per niente accogliente! Nessun contatto visivo a fissare il suo schermo per tutto il tempo. Ho detto che la nostra camera era una camera riservata dal nostro collega. Si è arrabbiata molto e ha continuato ad arrabbiarsi perché nessuno ha messo una nota su questo. Continuava ad essere arrabbiata per questo e ci ha appena dato la carta della camera! Non ha nemmeno detto buon soggiorno o qualcosa del genere! Oh mio Dio! Non riesco a credere a un servizio clienti così pessimo! Credo che fosse anche la manager perché anche uno dei miei colleghi stava facendo il check-in e l'altro personale della reception le stava offrendo di aggiornare la sua stanza ... lei gli disse con lo stesso cattivo atteggiamento che non avrebbe dovuto offrirlo !!! Dovevamo restare lì per la nostra conferenza. Ma se stai cercando un hotel, non consiglierei questo hotel.

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