Colette Johnston

Recensione di Gillette children's specialty ...

Terribile. La comunicazione è la cosa peggiore in ...

Terribile. La comunicazione è la cosa peggiore in Gillette. I fornitori non comunicano con te su tuo figlio al di fuori del tuo appuntamento di 15 minuti. Non comunicano tra loro. Non ti seguono quando dicono che seguiranno te. Quando chiami, buona fortuna a parlare con il team di assistenza. Non c'è un vero coordinamento delle cure e andiamo alla clinica Complex Care (che è letteralmente il loro lavoro!) Annullano gli appuntamenti all'ultimo minuto, nessuna spiegazione data. La struttura non è ben tenuta, i bagni non sono forniti. Niente rotoli di carta per il fasciatoio grande, niente salviette igienizzanti per pulire il fasciatoio senza carta, niente guanti ma c'è sempre una scatola vuota dove dovrebbero essere. Il personale della reception è scortese, mi hanno detto "i genitori dovrebbero portare i propri". Quindi dovrei iniziare a viaggiare con un rotolo di carta e un grande barattolo di salviette Clorox? Vuoi usare una fontanella? no, ma ehi, c'è un distributore automatico che vende acqua in bottiglia per 3 dollari. Devi pagare per il parcheggio ad ogni visita e il servizio di parcheggio è supportato e lento. Questo è un ospedale per bambini con bisogni speciali, ma non si pensa a cosa significhi per le famiglie. Non sono mai stato in uno spazio sanitario più scomodo. Devono visitare Madison, WI e vedere come funziona un ospedale pediatrico ben gestito.

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