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Recensione di Baywood Medical Center ED

Questa recensione si basa esclusivamente sulla nos...

Questa recensione si basa esclusivamente sulla nostra visita a vedere mio padre. Mio padre è andato al pronto soccorso perché aveva un forte dolore al petto / allo stomaco. Siamo andati al pronto soccorso, abbiamo parcheggiato e siamo entrati per cercare mio padre. Siamo rimasti lì per più di 15 minuti e nessuno ci ha detto una parola o chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Alla fine, una delle signore della reception è passata e le ho chiesto in che stanza fosse mio padre. Ha detto "Oh, non è il mio lavoro. Dovrai chiedere al banco informazioni" e ha indicato il banco informazioni in cui ci trovavamo di fronte a. Non c'era nessuno lì! Abbiamo aspettato altri 30 minuti e ancora ... niente. Nessuno alla reception e nessun altro ci aiuterebbe a trovare mio padre. Il personale camminava avanti e indietro di fronte a noi e nessuno si è fermato a chiedere se avevamo bisogno di aiuto. Non avevamo idea di cosa fare, quindi ce ne siamo andati e poi abbiamo chiamato. A mio marito è stato detto in quale stanza si trovava mio padre, così siamo riusciti FINALMENTE a trovarlo. Eravamo preoccupati da morire. Mio padre ha 84 anni e ha il cancro e la BPCO. Questo posto necessita di una seria formazione in professionalità e cortesia. Se hai un banco informazioni, potrebbe essere utile avere qualcuno seduto lì !!

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