Antony Amirtham

Recensione di Renaissance Woodbridge Hotel

Orribile discriminazione di Expedia, ancora una vo...

Orribile discriminazione di Expedia, ancora una volta.

Pieno di atteggiamento alla reception e nessuna preoccupazione. Un sacco di odio per le prenotazioni di Expedia e hanno stanze separate (solo 1 letto e divano letto) indipendentemente da quanti conti siete.

Siamo 4 famiglie che hanno prenotato 5 camere e durante la prenotazione è stata richiesta la selezione del letto, che abbiamo preso 2 letti queen size, pensando a 2 adulti e 2 bambini. Al momento del check-in, questa signora e Patrick (front desk) hanno scelto tutte le camere allo stesso modo e ci hanno fornito la selezione discriminatoria della camera, scelta per le prenotazioni di Expedia.

Non ci interessa le prenotazioni online o dirette, ma il servizio alla reception non è buono e l'atteggiamento completo. Non c'è una risposta adeguata alla richiesta di 2 letti scelti durante le nostre prenotazioni. Hanno detto che non lo so e che non posso aiutare.

Per favore non scegliere questo posto a meno che tu non abbia altre opzioni.

Tradotto