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Linda Goodwin

3 anni fa

Da diversi anni vado a Winstar insieme a mia cogna...

Da diversi anni vado a Winstar insieme a mia cognata e ho sempre apprezzato il nostro soggiorno e il servizio è sempre stato esemplare. Purtroppo lo scorso gennaio mia cognata ha avuto un problema di cuore e l'hotel ha risposto immediatamente al suo bisogno di assistenza medica. Grazie alla rapida risposta di LA'Shelle Malone, manager di turno, Kara Case, assistente del front office manager e Tim Chancellor, responsabile della prevenzione delle perdite, sono stati in grado di coordinare un'ambulanza, trovarmi e mettere in sicurezza la nostra stanza in modo che potessimo andare immediatamente a l'ospedale. Quando siamo tornati il ​​giorno successivo, non avendo dormito per 24 ore, l'hotel ha gentilmente prolungato il nostro soggiorno per un giorno per darci il tempo di dormire e avvisare le nostre famiglie. Grazie.

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