Ken Milne

Recensione di Omega Plc

Ottimo servizio all'interno dello schema di garanz...

Ottimo servizio all'interno dello schema di garanzia.
A luglio 2015 abbiamo installato una cucina Mackintosh Linear completamente attrezzata da un fornitore locale che ha cessato l'attività un anno dopo. Dopo cinque anni e mezzo uno dei piccoli meccanismi per cassetti senza maniglie si è guastato. Il servizio clienti Omega (Amy e Nikki) è riuscito a dare la caccia all'ordine originale in modo da poter fornire una sostituzione nell'ambito del programma di garanzia. Il loro team tecnico (Stephan) è stato in grado di fornirmi istruzioni dettagliate per montare un meccanismo modificato completamente nuovo e il cassetto sostitutivo funziona perfettamente. Complimenti a tutti coloro che sono coinvolti nella risoluzione di questo problema.

Tradotto