Ruth Forrest

Recensione di Minster Law Solicitors

Assolutamente inutile. Ho avuto un incidente all'i...

Assolutamente inutile. Ho avuto un incidente all'inizio di ottobre 2013 e sono stato messo in contatto con Minster Law a causa di alcuni infortuni alla schiena: ho chiarito che volevo solo recuperare i costi dalla fisioterapia e non ero dopo un grande pagamento.

Avanti veloce di 8 mesi e non ho più il reclamo. Sono centinaia di sterline di tasca per i costi fisici che non sono riusciti a rivendicare, ho passato innumerevoli ore in attesa con loro cercando di parlare con qualcuno, mi hanno detto un certo numero di volte che stanno aspettando note dal mio medico ma quando ho parlato con l'ambulatorio del GP mi hanno detto che hanno contattato Minster Law un certo numero di volte chiedendo loro di pagare la fattura prima che potessero inviare le note.

La mia comprensione di questo tipo di servizio era che non doveva essere uno sforzo enorme da parte mia. La quantità di tempo, stress e impegno che questo ha richiesto è assolutamente ridicola e disgustosa. Dalle altre recensioni che ho visto qui posso vedere che sono tutt'altro che solo nella mia esperienza di questo caos di un'azienda. Sto scrivendo questo dopo un altro giorno di seduta per 20 minuti in attesa di essere messo in contatto con qualcuno e 8 mesi dopo che mi è stato promesso una rapida svolta sul mio caso. La mia richiesta non è stata complicata, l'altro pilota si è assunto la piena responsabilità ed è consapevole degli infortuni subiti, non dovrebbe volerci così tanto tempo.

Guardando la loro immagine pubblica, dovrebbero davvero rivedere seriamente il modo in cui gestiscono i loro affari in futuro - so che dirò a tutti quelli che conosco del servizio che ho ricevuto.

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