linda banfield

Recensione di Nauti-Cat Cruises

Ho prenotato una crociera delle 18:00 per sabato 1...

Ho prenotato una crociera delle 18:00 per sabato 13 ottobre 2018. Essendo una crociera delle 18:00 di 2 ore e mezza, abbiamo deciso di rimanere a Traverse City invece di andare direttamente a Petoskey per goderci i colori dell'autunno. Alle 17:45 io e mia figlia siamo arrivati ​​all'indirizzo indicato. Non ho visto alcun segno del gatto Nauti. Abbiamo composto il numero di telefono e una ragazza ha risposto. Ho chiesto dove si trovavano perché avevamo prenotato una crociera. Ha detto di aver visto che avevamo delle prenotazioni ma la loro stagione era finita e avrei dovuto essere contattato. Non avevo chiamate sul mio telefono, infatti il ​​giorno prima ho ricevuto una mail da nauti cat con la conferma delle mie prenotazioni. Si è scusata e ha detto che mi avrebbe rimborsato la carta di credito. Se questa crociera non fosse stata pianificata, non saremmo mai rimasti tutto il giorno a Traverse City e saremmo andati a Petoskey. Questa è una cattiva gestione. Siamo rimasti più che delusi, ci siamo incazzati !!

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