Jaynul Dewani

Recensione di Wyandot Lake (now Zoombezi Bay...

Si tratta del servizio clienti che abbiamo ricevut...

Si tratta del servizio clienti che abbiamo ricevuto alla biglietteria. Il mio bambino ha ricevuto un coupon per l'ingresso gratuito alla baia di Zoombezi dalla Biblioteca di Dublino per la lettura estiva e ne era molto entusiasta. Abbiamo programmato la visita e acquistato il biglietto online per altri membri della famiglia. Quando siamo arrivati ​​al gate, hanno detto che dovevamo fare la fila per riscattare il voucher del nostro piccoletto. quindi siamo in fila per 45 minuti e il ragazzo alla biglietteria ha detto che devi comprare il biglietto per riscattarlo. abbiamo detto, abbiamo già acquistato 3 biglietti online, ma ha detto che non può farci nulla, quindi abbiamo finito per acquistare il biglietto per il mio ragazzo. Era molto scoraggiato per tutta questa situazione. Sono membro dello zoo di Columbus e li sostengo da molti anni. Abbiamo ritenuto che avessero bisogno di un servizio clienti migliore e di un sistema fluido per gestire questo tipo di situazione.

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