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Recensione di PnR windows

Ho chiamato questa azienda su consiglio del mio vi...

Ho chiamato questa azienda su consiglio del mio vicino. Vedo che alcuni altri stanno vivendo buone esperienze, ma non è stato così per me questa azienda era così insensibile che mi ha lasciato chiedermi come fanno a fare affari. In primo luogo, in nessun momento sono riuscito a contattare nessuno per telefono. Il loro sito web afferma che potrebbero lavorare da casa a causa di Covid, il che va bene.

Ma la posta elettronica non era quasi migliore. Ecco cosa è successo, in sequenza:

Il 1 giugno ha inviato un'e-mail con le immagini del progetto previsto, richiedendo una visita in loco e un preventivo. Ho fornito il mio numero di telefono.

La società del 3 giugno ha risposto via e-mail con prezzi approssimativi e ha richiesto il mio indirizzo e numero di telefono. Ho risposto lo stesso giorno con le informazioni richieste.

L'11 giugno finalmente rispondono e suggeriscono una visita in loco il 17 giugno.

17 giugno - Un signore solitario si è presentato in quella data ed è stato amichevole e professionale. Attendevo il successivo preventivo.

29 giugno Non ho sentito niente indietro dalla visita al sito. Alla fine li ho riscritti in questo giorno, dicendo loro che stavo ancora aspettando il loro seguito dalla loro visita del 17.

Sono rimasti completamente insensibili, comprese le chiamate.

L'8 luglio ho scritto di nuovo consigliandoli se non avessero risposto entro una settimana, presumo che non volessero il business. Hanno risposto lo stesso giorno scusandosi, apparentemente confusi sul motivo per cui non mi avevano inviato il preventivo. Quel giorno hanno seguito di nuovo per farmi sapere che stavano aspettando un pezzo finale per la stima completa.

10 luglio - Ho ricevuto il preventivo. C'era un punto su cui ero confuso e mancava una componente del prezzo che volevo. Ho risposto via email lo stesso giorno chiedendo a qualcuno di chiamarmi per discutere il preventivo.

Sfortunatamente, quella è stata l'ultima volta che ho sentito da loro.

Immagino di essere uno degli unici ad avere questa esperienza per qualche motivo, ma se ho questo tipo di difficoltà prima della vendita, non voglio scoprire come risponderebbero (non) nel caso in cui avessi un problema con il lavoro o il prodotto. Capisco se il personale è scarso e la domanda è alta, ma questo era eccessivo e francamente, una perdita di tempo.

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