Helli Noruge Recensione di HomeAway Spain S.L. (Toprural)
Non consiglio a nessuno di utilizzare le pagine HO...
Non consiglio a nessuno di utilizzare le pagine HOMEAWAY. L'unica volta che ho utilizzato il servizio HOMEWAY è stata NEGATIVA.
Ho prenotato un appartamento a Poitiers del signor Chantal Baillon-Dubourg, codice proprietà 1770585.
Il proprietario ha confermato la prenotazione, ma 1 giorno prima dell'arrivo la prenotazione è stata cancellata. Il signore mi ha chiamato dicendo che nonostante la prenotazione fosse stata cancellata, potevo comunque venire.
Il proprietario mi ha chiesto una cauzione di 200 euro che mi è stata consegnata. Il giorno della mia partenza, il proprietario ha detto che non poteva tornare indietro e liberare la cauzione e mi ha informato che stava effettuando il trasferimento nel numero di conto che ho fornito. Come puoi immaginare sto aspettando il trasferimento fino ad ora. Ho dovuto citare in giudizio il proprietario alla polizia.
Il servizio clienti HA NEGATO la gestione del reclamo e non mi ha nemmeno permesso di lasciare la mia opinione sulla struttura in modo che gli altri utenti siano attenti e non commettano lo stesso errore.
LA MIA PRIMA ED ULTIMA ESPERIENZA CON HOMEWAY.
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