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Jenna Ricker

4 anni fa

Abbiamo soggiornato al Molly Pitcher Inn e ci siam...

Abbiamo soggiornato al Molly Pitcher Inn e ci siamo goduti una bella nuotata e una serata fuori a Red Bank. Più tardi, lo stesso giorno in cui abbiamo fatto il check-out, mi sono reso conto di aver lasciato accidentalmente la mia borsa porta abiti con delle belle camicette di seta nell'armadio della nostra camera. Ho chiamato immediatamente, sono stato trasferito a House Keeping dove la mia unica opzione era lasciare un messaggio. Ho lasciato un messaggio con tutti i dettagli di cui avrebbero avuto bisogno. Ho richiamato il giorno successivo, di nuovo è stato trasferito alle pulizie. Mi è stato detto che nessuna borsa porta abiti era stata trovata o collocata nella sezione "Oggetti smarriti" e che non potevano guardare nella stanza in quel momento perché gli ospiti la stavano attualmente occupando. Questo è stato entro 24 ore dopo aver lasciato l'Inn. Mi è stato detto che avrebbero guardato nella stanza non appena avessero ottenuto il permesso dall'attuale ospite e mi avrebbero richiamato. Non sono mai stato richiamato. Ho continuato a chiamare due volte a settimana per un mese dopo. Nessuna richiamata. Alla fine ho insistito perché qualcuno oltre alle pulizie mi aiutasse. Quando l'hanno fatto (dopo essere stato trasferito a pochi dipendenti diversi), la dipendente ha detto che avrebbe controllato personalmente la situazione e mi avrebbe richiamato. Lo ha fatto, e sembrava che la borsa degli indumenti non fosse mai stata consegnata. Quindi, l'unica risposta logica a questa domanda era che qualcuno l'ha presa, che fosse un ospite o un dipendente, e anche se puzza, ciò che è stato davvero sconvolgente è che ci è voluto troppo molto tempo per ottenere queste informazioni. Il fatto che dovessi insistere affinché qualcun altro rispondesse attivamente alla mia preoccupazione è stata un'enorme delusione e che nessuno mi abbia richiamato tramite la loro regolare catena di comando mi ha lasciato con un gusto molto aspro per questo stabilimento. Sfortunatamente, di conseguenza non consiglierei di soggiornare qui.

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