Toby James Alfonso

Recensione di Sunbelt Electric

Necessario per sostituire 2 ventole di scarico.

Necessario per sostituire 2 ventole di scarico.
E quando è arrivata la tecnologia ho detto che un altro sembra essere più silenzioso del solito.

La mia garanzia ha scelto questa azienda per me.

Quando la tecnologia se n'è andata, era puntuale e professionale e ha sostituito solo 1 fan. L'altra ventola di scarico è ancora rotta e quella principale nell'area di trucco non è stato fatto nulla, solo guardato ha detto che era ok.

Quando ho guardato per vedere l'altro fan che non funzionava nemmeno dopo che se n'era andato, ho chiamato immediatamente e ho detto che puoi contattare il tecnico per vedere perché l'altro fan non ha sostituito hanno detto che il biglietto era chiuso e dovevo fare un'altra chiamata di servizio per far uscire di nuovo il tecnico anche se lui semplicemente lasciato come 5 minuti fa. Mi hanno detto che mi dispiace che la causa abbia chiuso la tecnologia a un altro lavoro, niente che io possa fare.
Come persona del servizio clienti penseresti di farmi chiamare tecnico poiché non è lontano e vedere cosa è successo.
Quindi ho chiesto al manager la stessa cosa, niente che posso fare, mettere un altro biglietto e non posso o in realtà di nuovo il manager non è disposto a chiamare per vedere cosa è successo durante la visita. Se avessero voluto un altro costo del servizio, l'avrebbero pagato solo per sostituirlo e non prendersi un giorno libero per aspettare che un altro tecnico uscisse e sostituisse. Penso che la tua azienda non abbia fornito un servizio clienti di base e chiami il tecnico per vedere cosa è successo rimandalo indietro per sostituire dato che non era lontano quando ho chiamato e aggiungo al conto se necessario invece di fare rifare un biglietto a qualcuno e aspettare un altro appuntamento.

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