beth gravener

Recensione di Pur Medi Spa

Indignato per il livello di servizio al cliente ch...

Indignato per il livello di servizio al cliente che ho appena ricevuto! Fissa un appuntamento 6 mesi fa per un trattamento laser da $ 850 per domani sabato 19 settembre. Non ho sentito nessuno, quindi ho deciso di confermare l'appuntamento da solo. Mi è stato detto che non fanno più appuntamenti del sabato o trattamenti laser a causa del Covid ANCORA NESSUNO SI È PRESO LA STORIA DI CHIAMARMI O DIRMI!!!! L'addetto alla reception molto antipatico era proprio come "Non so perché nessuno ti ha chiamato". VERAMENTE??? e poi mi è stato rifiutato il responsabile dell'ufficio che mi è stato detto "ti richiamerà quando avrà tempo. Bè, immagino che non abbia tempo per salvare un cliente che avrebbe speso molte centinaia di dollari nella sua pratica. scandaloso!! !!!!!

Tradotto