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john carney

4 anni fa

Siamo stati entusiasti di trovare questa pratica, ...

Siamo stati entusiasti di trovare questa pratica, quando mia figlia è caduta e abbiamo temuto che si fosse rotta la caviglia. Eravamo lì nel momento in cui hanno aperto e l'hanno accolta quasi immediatamente. Siamo stati molto grati! A causa di COVID, non mi è stato permesso di accompagnarla all'interno, cosa che ho capito. A mia figlia è piaciuto molto il dottor Provo, tuttavia, credo che sia stata un'esperienza completamente disastrosa e non abbiamo ottenuto assolutamente nulla per i $ 450 che ci è costato. Le ragazze della reception sono scortesi e robotiche. All'arrivo, ci è stato detto che non accettano la sua assicurazione, quindi ho accettato di pagare in contanti. Hanno eseguito la mia carta di credito prima di essere visti per la visita $ 300. Hanno fatto i raggi X e il dottore ha detto che "non poteva dire dai suoi film se aveva una frattura o meno, o se quello che aveva visto era un precedente fx, ma ha continuato a informarla che il suo era il" più insolito ai raggi X che avesse mai visto "descrivendo la perdita di tessuto osseo e altri problemi. Ha poi commentato" Riguardante, ma non credo che sia cancro "! All'uscita, mi è stata nuovamente chiesta la mia carta di credito per addebitare lo stivale che mi avevano prescritto Il motivo per cui raccolgono prima e poi di nuovo per qualsiasi costo aggiuntivo è semplicemente ridicolo, scortese, come se temessero che verrai trattato e finirai senza pagare ... il tutto mentre sto dando il numero della mia carta di credito per telefono perché non mi hanno permesso di entrare, di sicuro non mi sono sentito a mio agio a leggere il numero della mia carta, due volte. Quando mia figlia è andata alla cassa, ha richiesto una copia della sua fattura, che elenca i codici del trattamento, il servizio e la descrizione, ecc., tuttavia, ci hanno avvisato che non offrono nulla al momento della partenza, solo la mia ricevuta CC, e sarebbe "s ent a noi in pochi giorni "dovremmo chiamarli e chiedere di nuovo tra qualche giorno, se lo volessimo! Quindi, 20 minuti di assistenza, $ 450 di tasca propria, e non hanno la cortesia di fornire una fattura dettagliata al momento del checkout, quindi possiamo provare a essere rimborsati dalla nostra compagnia di assicurazioni! Non sono mai stato in uno studio medico che si rifiutasse di fornire una fattura dettagliata al momento del pagamento. Quindi, dobbiamo aspettare di essere rimborsati, ma addebitano più volte le carte durante una visita per essere sicuri che vengano pagati! Ho quindi chiesto che una copia della sua radiografia fosse inviata, sulla base del rapporto spaventoso discusso dal medico, e mi hanno detto che avrei dovuto tornare indietro e prendere un disco rigido, ma avrei dovuto pagarlo $ 15,00 perché non inviano film via email. Che assurdo! Lavoro per uno studio medico e inviamo film per posta elettronica tutto il giorno sia dentro che fuori, ai radiologi e ai dottori di riferimento! Abbiamo aspettato un'intera settimana per ricevere la nostra fattura e il referto radiografico, cinque giorni, e nel referto il Dottore ha diagnosticato una frattura, nessuno dei pensieri ambigui che aveva durante il periodo della visita, e del tutto assente dal suo referto su di lei film, era una qualsiasi menzione dei motivi per cui sentiva che erano il "film sui piedi più insolito che avesse mai visto", non una parola menzionata sulla perdita ossea, la massa o lo sperone al centro del suo piede e una serie di altre cose preoccupanti osservava di persona al paziente! Abbiamo aspettato una settimana per quel rapporto in modo da poterla far vedere da un orto per esaminare tutti questi risultati radiografici di cui ci avevano parlato, e una settimana dopo, quando è arrivato, non ha fatto menzione di uno di questi problemi che ha così spaventato mia figlia! Completa perdita di tempo e denaro, secondo me!

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