Shane Jenkins

Recensione di G5 Auto Sales LLC

Probabilmente la migliore esperienza che ho avuto ...

Probabilmente la migliore esperienza che ho avuto in un concessionario di automobili! Odio comprare nuovi camion, ma era previsto un aggiornamento dal mio 2003. Vivo a 4 ore dalla concessionaria, ma ho trovato un ottimo affare su un Frontier del 2010 sul sito Web di G5. Mia moglie ed io abbiamo passato la notte a Indy, così abbiamo potuto acquistare il veicolo per prima cosa lunedì mattina. Dopo aver chiuso i documenti, si è scoperto che l'intero sistema dello stato dell'Indiana era inattivo per la stampa di etichette temporanee che ritardavano il completamento dell'acquisto. Mia moglie era già partita per casa perché doveva lavorare, e io ero bloccato. Geoff e la troupe mi hanno permesso di usare il loro ufficio in modo da poter portare a termine il lavoro mentre aspettavamo che il sistema statale tornasse a funzionare. Dopo alcune ore trascorse e dopo aver completato il mio lavoro, alla fine mi hanno fornito una targa del rivenditore e una busta prepagata per restituire la targa in modo che potessi guidare per 4 ore a casa. Mi hanno informato che mi avrebbero inviato via email il tag temporaneo una volta eseguito il backup del sistema. L'esperienza non si ferma qui ...

5 giorni dopo l'acquisto del nuovo camion, ho avuto un piccolo problema con il veicolo. Un sensore si era guastato e stava causando lo stallo del camion, oltre a uccidere la batteria (questo problema era probabilmente imprevisto perché il concessionario non avrebbe guidato abbastanza per rilevare). Ovviamente non potevo guidare il camion 4 ore per tornare al reparto assistenza di G5. Quindi ho fatto riparare il camion quassù e ho inviato a Geoff al G5 le foto delle ricevute per la nuova batteria e la piccola riparazione. Geoff mi ha inviato un assegno entro pochi giorni dalla ricezione delle ricevute! So che la maggior parte delle persone direbbe che è così che dovrebbero andare le cose, ma sappiamo tutti quanto possano essere dolorose le concessionarie, non a G5 Auto Sales !! GRANDE ESPERIENZA!!

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