Justin Richard

Recensione di Norwell VNA and Hospice

Abbiamo avuto NVNA per diverse settimane a casa no...

Abbiamo avuto NVNA per diverse settimane a casa nostra per prenderci cura di nostro padre. Abbiamo avuto esperienze positive e negative. Alla fine se dovessimo rifarlo andremmo altrove. È stato chiaro in diverse occasioni che l'infermiera in visita non era stata istruita sulla procedura che doveva eseguire. Ciò ha comportato un inutile viaggio di emergenza al pronto soccorso nel retro di un'ambulanza. NVNA si è poi scusata per l'errore nell'eseguire la procedura. Da cui siamo rimasti tutti sbalorditi. Ci siamo fidati di loro e ci hanno deluso! Se ciò non bastasse dopo la morte di mio padre, sono stati incredibilmente scortesi e aggressivi nel cercare di raccogliere l'ipad in cui registravamo i suoi segni vitali ogni giorno. Se c'era un momento per mostrare modi e sensibilità al capezzale, era in quei primi giorni crudi di shock e dolore.

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