Ihor Huk

Recensione di Gold Medal Service

Come imprenditore non mi piace scrivere recensioni...

Come imprenditore non mi piace scrivere recensioni negative, ma questa mi ha davvero irritato. Ho inviato una richiesta online a marzo per installare un umidificatore per tutta la casa. La medaglia d'oro è stata la prima a rispondere, quindi li ho assunti. La tecnologia è stata gentile e l'installazione sembrava essere andata bene, ma è stato allora che la mia esperienza con questa azienda è andata in discesa. Mentre facevo l'umidificatore mi è stato venduto un servizio di ottimizzazione dell'aria condizionata. Sapevamo che la nostra unità era più vecchia e stavamo già pensando di sostituirla in futuro, ma il tecnico ha spiegato che la messa a punto dell'aria condizionata è valsa la pena solo per cambiare i filtri. Ci è voluto fino a giugno prima che qualcuno potesse venire a vedere il sistema di aria condizionata. Ha dichiarato che non poteva fare nulla perché l'unità era vecchia e doveva essere sostituita, non ha nemmeno cambiato i filtri e ha detto che la società avrebbe inviato un altro individuo per darmi le mie opzioni. Quando sono arrivato a casa quella sera sono andato a cambiare i filtri da solo e ho scoperto che quelli Gold Medal precedentemente installati a marzo erano della misura sbagliata e piegati per adattarsi. Il giorno dopo arrivò un venditore. Non solo era in ritardo di oltre un'ora, ma è stato scortese con mia moglie quando ha saputo che il "decisore" non era a casa. Mia moglie ed io siamo proprietari della casa e prendiamo decisioni insieme. Non abbiamo bisogno di essere presenti entrambi per ottenere un preventivo per il sistema CA. Alla fine ha fatto un preventivo di $ 15.500 e, a causa del suo ritardo e procrastinazione, mia moglie ha perso un'importante teleconferenza. Ho contattato la medaglia d'oro e dopo essere stato trasferito a più persone e aver giocato a tag del telefono, un manager ha accettato di rimborsarmi il prezzo della messa a punto del condizionatore che non è mai stata completata. Ora sto facendo sostituire il mio sistema, ma sono andato con un amico di famiglia che sta installando attrezzature di qualità migliore per quasi la metà del prezzo che Medaglia d'oro mi ha citato. Risparmia i tuoi soldi e vai con il piccolo con una buona reputazione, non con questi grandi che non si preoccupano del cliente. In conclusione, questa sarebbe stata una recensione da una stella ma l'umidificatore che hanno installato sembra funzionare bene.

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