carlton abrahams

Recensione di One&Only Cape Town

Sono sinceramente deluso dalla risposta che ho ric...

Sono sinceramente deluso dalla risposta che ho ricevuto dal responsabile del cibo e delle bevande alla cucina di Rubens quando mi sono unito a loro per l'abbinamento cibo e vino giovedì sera 30 maggio 2019. Cenare in un hotel a 5 stelle come il One & Only ti aspetteresti generalmente che assicurerebbero che le stoviglie siano in condizioni accettabili e non servano il primo piatto con una patatina fritta sulla ciotola. Non volendo fare storie, l'ho fatto notare al cameriere e il problema è stato risolto in modo educato. Più tardi la stessa sera ho usato il bagno e dopo 2 minuti mi sono ritrovato in piedi nella mia stessa urina perché l'orinatoio aveva una perdita da una fessura. La persona che si prende cura del bagno mi aiuta rapidamente a pulire le mie scarpe e il disordine sul pavimento.

Ho segnalato queste due preoccupazioni con Marcus Isaacs, che ha poi confermato via e-mail il problema con l'orinatoio e in effetti era rotto. Si è personalmente scusato per questa questione e ha semplicemente risposto

Non esitare a farmi sapere quando visiti di nuovo il nostro Resort in modo che possa assicurarmi che tu sia ben curato

Personalmente non spenderei soldi per un'esperienza come questa.

Carlton Abrahams

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